Truffato online? Cosa fare subito.
I primi passi contano: ecco cosa fare nelle prime ore e nei primi giorni per proteggerti e non perdere tracce importanti.
Le prime 24 ore
La prima reazione è spesso la vergogna, ma è il momento in cui ogni minuto conta. Le truffe online sono condotte da organizzazioni professionali: capita a imprenditori, professionisti, persone esperte.
Segui i passaggi qui sotto e poi contattaci: valuteremo il tuo caso e ti diremo con chiarezza quali strade sono percorribili.
Checklist operativa
1 · Ferma i pagamenti
Non pagare "tasse", "commissioni" o "verifiche" per sbloccare i fondi.
2 · Salva le prove
Screenshot, chat, email, URL, wallet, hash, ricevute e contratti.
3 · Avvisa la banca
Blocca carte e segnala i bonifici: alcune contestazioni hanno tempi brevi.
4 · Proteggi i dispositivi
Rimuovi AnyDesk & co., cambia password e attiva l'autenticazione a due fattori.
5 · Denuncia
Presenta denuncia alla Polizia Postale allegando tutto il materiale.
6 · Fai analizzare il caso
Un tecnico ricostruisce i flussi, un legale valuta le azioni possibili.
Come lavoriamo
Stop
Nessun nuovo pagamento.
Prove
Raccogli tutto.
Denuncia
Polizia Postale.
Analisi
Valutazione del caso.
Un percorso completo, tecnico e legale.
Per la parte legale – diffide, denunce, azioni civili e penali per il recupero delle somme – collaboriamo con lo Studio Legale Gioviale. Noi ci occupiamo dell'analisi tecnica e della ricostruzione dei flussi; lo studio legale porta avanti le azioni nelle sedi competenti.
Domande frequenti.
No. Le truffe online sono gestite da organizzazioni professionali e colpiscono persone di ogni età ed esperienza. Agire rapidamente è più importante di qualsiasi altra cosa.
Presso la Polizia Postale (anche tramite il portale del Commissariato di PS Online), i Carabinieri o qualsiasi ufficio di Polizia.
Diffida di chi ti contatta per primo, garantisce il recupero o chiede pagamenti in criptovalute. È uno schema noto come "truffa del recupero".
Raccontaci cosa è successo.
Compila il modulo o scrivici su WhatsApp: valutiamo il caso e ti ricontattiamo con indicazioni chiare sui passi possibili.